Trong môi trường công sở có rất nhiều những mối quan hệ khác nhau, đó có thể là mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên, sếp với nhân viên. Để công việc thuận lợi thì bạn cần có những người đồng nghiệp tốt. Nhưng nếu bạn xảy ra xung đột với đồng nghiệp thì mọi chuyện sẽ như thế nào? Chúng ta cùng tìm hiểu cách giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp nhé!
Nội dung
Cách giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp
Sắp xếp lại cảm xúc
Việc kiềm chế cảm xúc của bản thân là cách giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp rất hiệu quả.
Những cuộc tranh cãi và mâu thuẫn có thể mang đến cho bạn những cảm xúc rất tiêu cực như tức giận,… Trong nhiều khoảnh khắc thì con người thường không kiểm soát được cảm xúc, hành xử theo bản năng khi tiếp tục tranh cãi vì cho rằng mình đúng.
Nhưng trong những trường hợp tranh cãi thì bạn nên kìm chế cảm xúc và tốt nhất là nhanh nhất tạm dừng cuộc tranh cãi cho đến khi bạn và đồng nghiệp bình tĩnh. Khi đó thì bạn sẽ có khả năng lắng nghe và nói những điều đúng đắn hơn.
Bạn có thể thay đổi cảm xúc của mình bằng 3 cách sau:
- Giải quyết trạng thái căng thẳng: bạn nên nói những câu hướng đến việc tìm ra giải pháp cho vấn đề, tránh sa đà vào việc chỉ trích lẫn nhau.
- Lưu ý đến những điểm chung: bạn hãy tạm thời chuyển sự chú ý của bạn đến những điểm mà bạn và đồng nghiệp đều có suy nghĩ chung. Điều này có thể giúp bạn bình tĩnh và cân bằng lại những cảm xúc tiêu cực.
- Đề nghị dừng cuộc tranh cãi: bạn hãy đề nghị dừng cuộc tranh luận và thảo luận sau vài phút, vài giờ, vài ngày,… khi mà cả hai đã bình tĩnh hơn.
Tăng cường khả năng thích nghi của bản thân
Một trong những kỹ năng mà bạn nên trang bị cho mình là khả năng thích nghi. Khả năng thích nghi sẽ giúp bạn có rất nhiều cách để thân thiết với đồng nghiệp và dễ dàng giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp.
Có rất nhiều người sinh ra đã có năng lực thiết lập và khiến những mối quan hệ xung quanh họ trở nên rất thoải mái và thân thiện. Họ có thể xử lý những mối quan hệ đó theo hướng có lợi nhất cho việc hợp tác tốt với những người đồng nghiệp. Nếu như bạn không có khả năng thiên bẩm đó thì hãy bắt đầu bằng việc đối xử chân thành với những người xung quanh bạn. Bạn nên để ý đến những người đồng nghiệp của mình và tạo nên những mối quan hệ với họ.
Hoàn toàn có những cách rất đơn giản để cải thiện mối quan hệ trong môi trường công sở. Vì thế, bạn hãy tập trung vào việc học hỏi từ những người xung quanh và kinh nghiệm của chính bản thân mình. Bạn hãy nhìn lại những yếu tố mang đến những trải nghiệm xấu trong các mối quan hệ của bạn để có thể điều chỉnh hành vi cho phù hợp.
Nên tập trung vào việc hợp tác với đồng nghiệp để tạo nên những mối quan hệ tốt.
Thảo luận về vấn đề
Mỗi người đều có thể hiểu một vấn đề theo góc nhìn riêng của họ và điều này đôi khi có thể gây ra xung đột với đồng nghiệp.
Trong những trường hợp này thì mọi người nên tìm cách thảo luận về những suy nghĩ của bạn và lắng nghe những suy nghĩ của đồng nghiệp. Khi này, bạn và đồng nghiệp sẽ cùng nhau tìm hiểu vấn đề và mọi vấn đề có khả năng cao được giải quyết. Những sự hiểu lầm sẽ được giải quyết và mối quan hệ đồng nghiệp sẽ trở nên tốt đẹp hơn.
Bạn hãy bắt đầu bằng việc nói ra những suy nghĩ của bạn về nguyên nhân của cuộc xung đột và sau đó lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp. Hãy thảo luận về mọi điểm khác nhau trong suy nghĩ của hai người về vấn đề. Khi này, bạn sẽ thấy vấn đề được giải quyết.
Những cuộc trò chuyện này có thể gây ra sự nản lòng nhưng nó thực sự là cách giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp một cách rõ ràng nhất. Điều này sẽ giúp mối quan hệ giữa những đồng nghiệp sẽ hiệu quả hơn trong tương lai và từ đó sẽ làm cho công việc nhanh chóng được hoàn thành hơn.
Trên đây là những cách giải quyết khi xảy ra xung đột với đồng nghiệp hiệu quả mà bạn nên tham khảo. Rõ ràng việc có những mối quan hệ tốt có thể giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trong công việc. Vì thế hãy học cách thích nghi và biết kiềm chế cảm xúc của mình nhé.
Bạn hãy tham khảo thêm những thông tin khác tại trang Chuyện công sở của chúng tôi.